Como despertar Emoção e Transformação através do Marketing Olfativo

Com o avanço da tecnologia, tem se tornando cada vez mais necessário o diferencial de uma marca, acredito que se você chegou até aqui sem dúvida procura por um algo marcante, emocionante e transformador.

Em 1999, uma pesquisa feita pela universidade Rockfeller apontou que memorizamos os sentidos da seguinte forma: 

Isso foi um dos incentivos do marketing a procurar estratégias que impactam emocionalmente o consumidor, resultando na identificação do cliente com a marca e explorando estratégias diferentes para encantar os clientes.

O olfato é mesmo o sentido mais importante?

Vejamos um pouco sobre os sentidos humanos para entender tudo que podemos investir e criar um diferencial através do olfato, o olho humano consegue captar 7,5 milhões de cores, o ouvido percebe 350 mil tons sonoros.

Enquanto isso o olfato…

  • É o sentido humano mais apurado captando 1 trilhão de cheiros por minuto;
  • É o primeiro dos sentidos a ser desenvolvido no útero;
  • 75% das emoções que geramos diariamente são afetadas pelo cheiro;
  • Todo cheiro provoca emoções, em apenas 1 segundo o cheiro é capaz de provocar novas sensações.

O Marketing olfativo para o Brasileiro 

É confirmado cientificamente que o olfato é o sentido que guarda as sensações mais marcantes da nossa vida, sejam elas positivas ou negativas. 

Ao entrar em uma loja com um cheiro agradável isso pode aumentar o tempo de permanência no ambiente, o número de pessoas no estabelecimento, estimular a fome e até a libido. Um cheiro marcante faz com que os clientes criem um vinculo com o produto e se lembrem dos bons momentos que viveu com a marca, transformando os consumidores em uma legião de fãs.

Estudos feitos no interior resultaram que o uso do Marketing olfativo pode ter retorno de até 20% a mais de receita para a marca que investe em aromatização de ambientes por conta do perfil do consumidor brasileiro, que é apaixonado por pequenas ações.

Sendo assim não nos restam dúvidas que o sentido que recebe a maior atenção do corpo humano é o olfato e também se torna o ponto focal de maior investimento e diferencial de uma marca

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A Marca Comercial e o Logo Olfativo

A marca de uma empresa, simbolizada por seu logotipo, é uma concentração de informações que permite que o produto seja identificado dentre outros produtos frequentemente de qualidades similares.

É um capital da empresa porque facilita a comunicação entre a empresa e o consumidor, confabulando em sua escolha, status social e satisfação pessoal ao utilizar o produto.

A criação de uma Marca Comercial como capital leva tempo e requer muito investimento que são plenamente justificáveis pelas vantagens geradas. Um logotipo é o aspecto físico de uma marca e expressa os valores da empresa e sua imagem.

Mas e o Logo Olfativo?

Um Logo Olfativo pode ser empregado utilizando-se materiais (papel/cartão, tecido, couro) ou difundido no ambiente desejado.

Desta forma, o logo olfativo tem a vantagem de ser capaz de ocupar toda a área na qual está sendo difundido. Algumas formas tradicionais de propaganda não conseguem isto.

Difundir o aroma durante eventos na qual a empresa está envolvida, como feiras, ou eventos patrocinados pela empresa, como eventos esportivos ou concertos, é possível criar uma impressão favorável do produto nos espectadores e, ao mesmo tempo, associar o aroma em sua memória com a emoção do evento.

Esta memória emocional será disparada quando entrarem em contato com o produto ou loja.

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Sorria, você está sendo pego pelo próprio nariz

Aquele cheiro delicioso que você sente ao passar na porta de uma loja em um determinado shopping não é por acaso. Também não é por acaso aquele cheiro de pão fresquinho, que acabou de sair do forno, toda vez que você entra em um supermercado.

Qual o objetivo?

Atrair você, eu, e o maior número de pessoas. E não é só atrair não.

Ele tem como objetivo também conquistar, consolidar e aumentar a empatia do público com a empresa ou com o produto. Além de torná-lo mais sensível, todos memorizam o seu produto ou loja ligando-o diretamente às emoções agradáveis produzidas pelos efeitos do aroma.

O que acontece neste caso, é que a ação de sentir aquele cheiro evoca boas sensações que você já teve ou sente naquele momento, e essa sensação boa e tranquila leva você a ficar mais propenso a comprar ou em apenas ficar mais tempo dentro do local aromatizado.

E quem esquece fácil um cheiro bom? Difícil.

Tem pessoas, por exemplo, que você não vê, mas sabe que passou por ali simplesmente pelo cheiro ela deixou. É bem marcante mesmo.

Uma fragrância chama positivamente a atenção, causa uma boa impressão ao local, reforça os atributos de um produto ou marca, dá uma assinatura olfativa a um empreendimento, a uma etiqueta ou a uma marca, cria uma atmosfera olfativa em conjunto com as cores, sons, texturas, etc.

Se você sair por aí em lojas ou shoppings e começar a sentir agradáveis aromas, sorria, você está sendo pego pelo próprio nariz.

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