Entrevista com Ricardo Esperanza da loja Cheiro Bom.

A loja virtual Cheiro Bom é líder no mercado de aromatização de ambientes e, pioneira na introdução do conceito de marketing olfativo no Brasil. Seu diretor financeiro, Ricardo Esperanza, em entrevista para nosso Blog, afirma que o sucesso da empresa tem como base um tripé: qualidade dos serviços, tecnologia em difusão de aromas e desenvolvimento de fragrâncias exclusivas.

Trabalhando há mais de 15 anos no ramo de aromatização de ambientes, decidiu buscar na web um novo caminho. Há dois anos a Cheiro Bom encontrou a Dotstore, que segundo Ricardo “foi uma evolução em termos de facilidade da loja”. O responsável pelo empreendimento ainda destaca que a possibilidade de “atingir um público muito maior distribuído no país todo, [principalmente] o público que cada vez mais compra sem sair de casa”, é um dos maiores benefícios em fazer parte do comércio eletrônico.

Sobre os fatores que auxiliam no sucesso de uma loja virtual, Ricardo destaca em primeiro lugar a “Segurança, pois as pessoas têm medo de fraude”; em seguida a “Credibilidade”, que engloba “bons produtos, preços competitivos e garantia”; o “Atendimento, [com] rápida resposta e vários meios de comunicação” e, por fim, o “Histórico do cliente, onde as formas de “negociação [são] para deixar o cliente satisfeito”.

O crescimento do comércio eletrônico, segundo Ricardo, acontece porque as vendas online podem ser comparadas com “correntes que se encontram. As lojas virtuais oferecem produtos e serviços de qualidade a preços competitivos e com bom atendimento, do outro lado, os clientes percebem isso, revertendo [esse resultado] em mais compras. A facilidade de horário 24 [horas/dia] X 7 [dias/semana] sem sair de casa, complementa a experiência de uma compra satisfatória”. Para a Cheiro Bom, o e-commerce possibilita “acréscimo nas vendas e divulgação da marca e produtos. Atingimos o Brasil todo!”, afirma o empresário.

Como lojista, Ricardo, deixa sugestões para as pessoas que querem ingressar no comércio eletrônico: “preparar a infraestrutura logística”, estar pronto para solucionar “problemas”, “[ter] cuidado com fraudes, pesquisar soluções, [fazer] integração com sistema de gestão da empresa, treinar os atendentes e definir fluxo das informações”. Sobre as empresas que preferem não se envolver com o e-commerce, ele declara: “Se elas não ocuparem esse espaço, alguém vai, pois a tendência é irreversível!”.

Por fim, o diretor financeiro da loja Cheiro Bom, declara que “hoje é obrigatório vender na internet”, e afirma que seu faturamento percentual “está sempre em crescimento” e, por isso, o lojista não consegue se imaginar sem sua loja virtual, uma vez que “a loja tem ajudado não somente no faturamento, mas na divulgação e na credibilidade [da empresa]”.

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A Cheiro Bom oferece uma nova maneira de atrair consumidores para sua marca e seu negócio!

Marketing Olfativo é com a Cheiro Bom!

Tem loja que seduz o cliente pelos olhos: Vitrines bem montadas e decoração caprichada. Outras, pelo preço. Outras ainda, por programas de fidelidade.

A Cheiro Bom investe num chamariz menos explorado: O CHEIRO.

A ideia é que um odor agradável que contribui para que o cliente fique mais tempo no estabelecimento.

Esse conceito é chamado de Marketing Olfativo e permite que o cheiro agradável se fixe na memória do cliente, ligando o cheiro a sua marca ou estabelecimento. “Quando a pessoa voltar a sentir esse cheiro, vai trazer a marca ou produto à sua mente e especialmente lembrar de onde reconhece o cheiro e se teve uma boa experiência com ela.

A estratégia é muito explorada fora do Brasil. A empresa trouxe a ideia há 18 anos. Hoje, o mercado amadureceu e existe boa demanda não apenas em relação aos aromatizadores de ambiente, mas também de marcas que buscam colocar uma fragrância em um produto que leve sua marca.

Quando um cliente procura a Cheiro Bom, e nos informa as características de seu público-alvo (sexo, idade, estilo) e a sensação que ele espera passar, montamos um projeto de recomendação, sugerindo algumas essências que atendam a esse objetivo,.

A Cheiro Bom trabalha com três sistemas de aromatização:

Ventilação: e comporta até seis fragrâncias, onde o cliente pode criar sua própria combinação e é mais indicado para ambientes de até 120 m2.

Aromatizador por aerossol: para lugares menores, de até 30 m2, e pode ser programado eletronicamente para borrifar em intervalos fixos.

Nebulizador de Aromas: desenvolvido pela própria Cheiro Bom é indicado para lugares mais delicados, como lojas e recepções, e atende ambientes de até 60 m2.

Conheça a Cheiro Bom e deixe nossos aromas encantarem você!

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Equipotel 2014: Grandes negócios! | Profissão Hoteleiro

O Profissão Hoteleiro percorreu a Equipotel 2014 em busca de lançamentos e novidades que podem mudar significativamente a percepção e satisfação do hóspede.

Nós percorremos estandes, conversamos com os representantes e separamos alguns destes serviços para levar ao conhecimento de todos o grande potencial destes serviços:

Marketing Olfativo

É uma das competências do marketing a busca pela mensuração do serviço, ou seja, tornar concreto o benefício de um serviço ou produto, às vezes é preciso mostrar para o cliente que ele obteve, sim, um bom produto ou serviço “não basta ser, é preciso parecer ser”. Um dos meios utilizados, não popularmente, são as sensações que o cliente têm ao adquirir o que contratou, os sentidos mais naturais são fatores decisivos e que pesam muito na avaliação para a satisfação do cliente. Somos dotados de 5 sentidos, e um deles, pouco explorado, é o olfativo. A empresa “Cheiro Bom” busca trazer soluções para envolver o cliente em mais este sentido que pesa tanto na avaliação do hóspede. São diversos aromas e aplicadores para a ampla variedade de tipos de suítes e áreas comuns dos empreendimentos brasileiros.

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Aroma do chocolate pode melhorar o humor!

Depois de abrir a embalagem de seu chocolate, contenha-se e, antes de devorá-lo, dê uma boa cheirada no produto. Não se preocupe se o que você está cheirando é um pedaço de uma barra comum ou o mais fino chocolate belga – simplesmente sinta o aroma. Pesquisas divulgadas recentemente indicam que o cheiro do chocolate melhora o humor.

Essa boa notícia vem do Human Olfaction Laboratory, da Middlesex University, na Inglaterra, onde o professor de psicologia Neil Martin investiga os efeitos que o cheiro dos ambientes tem no comportamento humano.

Ele descobriu o poder do chocolate em um experimento no qual preencheu ambientes com três aromas – um com odor de chocolate, outro com cheiro de óleo de máquina (que a maioria das pessoas achou desconfortável) e um com aroma de limão (prazeroso, porém forte) – e monitorou os humores dos participantes.

– O objetivo era comparar os efeitos dos odores no estresse, na depressão e no humor. E, mesmo que o experimento ainda continue, já parece que o cheiro de chocolate realmente deixa as pessoas menos estressadas e ansiosas – explica Martin.

Os chocólatras também vão gostar de saber das demais pesquisas de Martin. Em outro estudo, foi observado o efeito do chocolate na atividade cerebral. Foram apresentados às pessoas aromas de comidas artificiais e outros de alimentos de verdade, com duas amostras incluindo chocolate. Martin usou a tecnologia da eletroencefalografia para registrar as ondas cerebrais dos participantes enquanto eles aspiravam o ar. Ele descobriu que, nos dois experimentos, o cheiro de chocolate leva à redução de um tipo de atividade cerebral chamado theta, um indicador de atenção.

Outra pesquisa mostra que o consumo regular de um pedaço pequeno de chocolate por dia ajuda a reduzir a pressão arterial, diminuindo a chance de ocorrer doenças cardiovasculares. Cientistas descobriram que pessoas que comem 7,5 gramas de chocolate diariamente têm risco até 39% menor de sofrer um ataque cardíaco ou infarto, em comparação com aqueles que comem 1,7 grama. O estudo foi publicado no European Heart Journal.

Aqueles que se sentem tentados à gula devem lembrar que o chocolate contém grande quantidade de caloria e gorduras saturadas, que causam aumento de peso e colesterol alto – dois fatores de risco para doenças do coração.

Fonte: Pioneiro/Vida Saudável

Fragrâncias tem um efeito excepcional sobre o ser humano, já pensou em gerar esse efeito em seus clientes? Desenvolvemos serviços de Marketing olfativo focado em aumentar a permanência e satisfação do seu cliente.

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A memória olfativa é, comprovadamente, a maior memória que o ser humano possui!

Memória Olfativa – Você sabia que em menos de um segundo somos capazes de detectar inúmeras substâncias presentes no ar, em concentrações tão baixas que nenhuma máquina construída pelo homem detectaria?

Em 2004 dois cientistas, Richard Axel e Linda B. Buck ganharam o Prêmio Nobel de Medicina por terem descoberto uma família de genes (cerca de 1.000 genes ou 3% do genoma) intrinsecamente relacionados à nossa capacidade olfativa. A memória olfativa é, comprovadamente, a maior memória que o ser humano possui!

Através do cheiro, abrimos uma porta de acesso a uma área do cérebro chamada de sistema límbico, de onde provém as nossas emoções. Conhecido há muitos anos pela aromaterapia, é sabido que os cheiros interferem no comportamento humano e na sua expressão emocional.

Existem aromas que reduzem o nível de estresse por uma interferência direta na produção de hormônios da hipófise no cérebro, enquanto outros nos levam a um contato mais direto com as nossas memórias guardadas, trazendo sensações muito quando inalados.

Conheça alguns aromas e seus benefícios:

– Abeto

De agradável aroma que lembra florestas e natal. Possui efeito equilibrador das glândulas supra-renais e freiador de hormônios de stress.

– Cipreste

Melhora a concentração e facilita o desapego, a concentração no estudo, ajuda a combater o stress.

– Eucalipto glóbulos

Ajuda a melhorar a dificuldades de expressão.

– Gerânio

Em problemas de carência afetiva, medo, problemas de depressão, falta de ânimo e entusiasmo.

– Hortelã

Atua “clareando”, “abrindo” a mente.

– Jasmim

Em problemas de ansiedade, como equilibrante da hipófise e como afrodisíaco. Facilita o relaxamento e a meditação.

– Laranja

Falta de alegria e entusiasmo pela vida, em casos de depressão, como um calmante suave que estimula a alegria.

– Lavanda

Um óleo que atua acalmando a agitação, útil em problemas de insônia. Empregado em stress, proporciona a sensação de liberdade e paz. Calmante.

– Manjerona

Na agitação, stress, ansiedade, irritabilidade e desgaste nervoso. Para indivíduos tímidos e ansiosos, pois auxilia na verbalização e expressão.

– Mirra

Auxilia na meditação e introspecção. Interiorizante.

– Pinheiro silvestre

Estimula a liberação de cortisona pelas adrenais e reduz hormônios de stress.

– Sândalo

Facilita a meditação e introspecção. Desenvolve a paciência e o altruísmo.

– Tangerina

As tangerinas são aromas alegres, anti-depressivos e estimulantes. Agem equilibrando também estados de ansiedade e medo.

– Ylang ylang

De propriedades sedativas, calmantes e úteis contra ansiedade e insônia. Possui um aroma muito sensual.

O poder da Memória olfativa é fantástico, utilizamos o Marketing Olfativo para potencializar a fixação da marca em seus clientes, com a fragrância certa você ira encantar e marcar seu cliente da melhor forma : )

Sugestões de Leitura:

Aromaterapia: https://cheirobom.com.br/aromaterapia-beneficios-e-dicas-de-como-usar-os-aromas/

A AROMATERAPIA NA HISTÓRIA: https://cheirobom.com.br/a-aromaterapia-na-historia/

Óleo essencial o que e? como funciona?: https://cheirobom.com.br/oleo-essencial-o-que-e-como-funciona/

Difusores de ambiente que usam óleos Essenciais, qual devo escolher?: https://cheirobom.com.br/difusores-de-ambiente-que-usam-oleos-essenciais-qual-devo-escolher/

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Em época de Copa do Mundo o marketing olfativo invade o quarto do melhor jogador do mundo.

Cristiano Ronaldo e o Marketing Olfativo

Alfazema, camomila ou erva-doce. O sonho de Cristiano Ronaldo em conquistar a Copa do Mundo será embalado por um dos três aromas que fazem parte do menu de travesseiros oferecido pelo hotel onde a seleção portuguesa ficará hospedada durante a competição, em Campinas. Melhor jogador do mundo, o astro tido como vaidoso graças ao estilo que já incluiu roupas coloridas e unhas pintadas terá outro mimo para caprichar no penteado que encanta as fãs: o espelho do banheiro que não embaça.

Para relaxar, o craque português ao chegar ao quarto já terá seis almofadas padronizadas e aromatizadas, e ainda poderá pedir mais quantas quiser ao resort, entre as opções disponíveis, além das também aromatizadas: espuma ortopédica, espuma compacta, látex natural, poliéster natural ou magnético cervical, que possui ondas magnéticas e infravermelhas que aliviam a musculatura dos ombros, região cervical e cabeça.

Realmente o Marketing Olfativo não tem limites.

Conheça a Cheiro Bom: Uma empresa especializada em Marketing Olfativo

www.cheirobom.com.br

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O aromatizante ideal para cada ambiente da sua casa

Os aromatizantes promovem a sensação de relaxamento e bem-estar. Mas cada ambiente da casa pede um cheiro diferente. Vamos dar dicas de como escolher o melhor aroma para salas, quartos e banheiros.

A casa precisa ser aconchegante e antistressante. E cheiro é um fator decisivo para o momento “relax”. Para isso, precisamos apostar mais em aromatizantes de ambiente. Um aroma agradável é capaz de promover o relaxamento e ainda estimular o seu bem-estar e de toda a sua família.

Os aromas têm que corresponder às características do cômodo e é por isso que o aspecto terapêutico é determinante nessa decisão. “Lavanda e sândalo, por exemplo, são tranquilizantes. Já os cheiros amadeirados são revitalizantes, ajudam a renovar a energia”.

Os aparelhos usados para difundir o cheiro também precisam harmonizar com a decoração e ter a intensidade correspondente, por isso existem vários modelos de aromatizadores como o elétrico, nebulizador de aromas, home spray, difusor de varetas, aromatizador aerossol, entre outros.

Recomendações para os diferentes ambientes:

Sala – O nebulizador de aromas PlayAroma é uma ótima opção. Você liga quando estiver em casa e costuma impressionar muito as visitas. Para a sala aposte em cheiros energizantes como “melancia”, “alecrim” e “folhas do Brasil”.

Banheiro – O aromatizador aerossol cumpre bem a função de perfumar. O banheiro pede fragrâncias cítricas ou musk, que deixam o ambiente com toques suaves de limpeza, frescor e leveza, como o “citrus” e o “capim grass”.

Quarto – No quarto é melhor usar aromatizadores que deixam o cheiro mais suave, que podem ser intensificados para momentos especiais, como os difusores de varetas com as fragrâncias de “alecrim” e “maça e canela”.

E deixe a sua casa mais confortável.

Fonte Caras

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Case de sucesso – Cliente: Parque temático mundo da Xuxa

Procurando uma espécie de DNA olfativo o Parque temático mundo da Xuxa, começou a aromatizar seus ambientes com as nossas fragrâncias.

Na fábrica de chocolate, para deixar ainda mais real a experiência de uma indústria de chocolate, foi instalado o aromatizador por ventilação com a fragrância de chocolate.

Nos banheiros foi instalado o aromatizador aerossol com fragrância de frutas vermelhas.

Possuindo uma área total de 12 mil metros quadrados, foi mais um novo desafio superado pela Cheiro Bom.

Estudos comprovam que o ser humano é capaz de se lembrar de 35% dos odores que sente, 5% de tudo que vê, 2% do que ouve e 1% daquilo que toca. Além disso, a memória pode reter até 10 mil aromas distintos, ao passo que reconhece apenas 200 cores. Essa talvez seja a explicação do sucesso do marketing olfativo.

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Marketing Olfativo Para Clinicas de Estética

Marketing Olfativo para centros de estética,

A magia do marketing olfativo: Atraia o cliente pelo cheiro.

Um perfume de ambiente agradável e marcante é capaz de atrair a atenção do cliente, podendo aumentar o tráfego no estabelecimento, o tempo de permanência e a lembrança da marca.

Utilizando- se da aromatização para atrair o interesse dos consumidores e aumentar a simpatia pela marca, produto ou serviço, o Marketing Olfativo conquista e consolida o consumidor, que se sente bem e confortável, permanecendo no local.

O marketing olfativo (eis o nome do “conceito”) permitiria que o cheiro agradável se fixasse na memória do cliente. Quando a pessoa voltar a sentir esse cheiro outro dia, vai trazer a marca ou produto à sua mente, especialmente se ele teve uma boa experiência com ela.

A estratégia é muito explorada fora do Brasil. A empresa trouxe a ideia há 15 anos. Hoje, o mercado amadureceu e existe boa demanda não apenas em relação aos aromatizadores de ambiente, mas também de marcas que buscam colocar uma fragrância em produto que leve seu logotipo.

Através das características do público-alvo (sexo, idade, estilo) e a sensação que espera passar, é possível montar um projeto de marketing olfativo, sugerindo algumas essências que atendam a esse objetivo e a melhor forma de difundi-las no ambiente.

A Cheiro Bom trabalha com três sistemas de aromatização. Um deles funciona por ventilação e comporta até seis fragrâncias — assim, o cliente pode criar sua própria combinação. É mais indicado para ambientes de até 120 m2. Já o aromatizador por aerossol é para lugares menores, de até 30 m2, e pode ser programado para borrifar em intervalos definidos. O sistema mais novo é o nebulizador de aromas PlayAroma, desenvolvido pela própria Cheiro Bom após dois anos de pesquisas, é indicado para lugares mais delicados, como lojas e recepções, e atende ambientes de até 100 m2.

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