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Equipotel 2014: Grandes negócios! | Profissão Hoteleiro

O Profissão Hoteleiro percorreu a Equipotel 2014 em busca de lançamentos e novidades que podem mudar significativamente a percepção e satisfação do hóspede.

Nós percorremos estandes, conversamos com os representantes e separamos alguns destes serviços para levar ao conhecimento de todos o grande potencial destes serviços:

Marketing Olfativo

É uma das competências do marketing a busca pela mensuração do serviço, ou seja, tornar concreto o benefício de um serviço ou produto, às vezes é preciso mostrar para o cliente que ele obteve, sim, um bom produto ou serviço “não basta ser, é preciso parecer ser”. Um dos meios utilizados, não popularmente, são as sensações que o cliente têm ao adquirir o que contratou, os sentidos mais naturais são fatores decisivos e que pesam muito na avaliação para a satisfação do cliente. Somos dotados de 5 sentidos, e um deles, pouco explorado, é o olfativo. A empresa “Cheiro Bom” busca trazer soluções para envolver o cliente em mais este sentido que pesa tanto na avaliação do hóspede. São diversos aromas e aplicadores para a ampla variedade de tipos de suítes e áreas comuns dos empreendimentos brasileiros.

O aromatizante ideal para cada ambiente da sua casa

Os aromatizantes promovem a sensação de relaxamento e bem-estar. Mas cada ambiente da casa pede um cheiro diferente. Vamos dar dicas de como escolher o melhor aroma para salas, quartos e banheiros.

A casa precisa ser aconchegante e antistressante. E cheiro é um fator decisivo para o momento “relax”. Para isso, precisamos apostar mais em aromatizantes de ambiente. Um aroma agradável é capaz de promover o relaxamento e ainda estimular o seu bem-estar e de toda a sua família.

Os aromas têm que corresponder às características do cômodo e é por isso que o aspecto terapêutico é determinante nessa decisão. “Lavanda e sândalo, por exemplo, são tranquilizantes. Já os cheiros amadeirados são revitalizantes, ajudam a renovar a energia”.

Os aparelhos usados para difundir o cheiro também precisam harmonizar com a decoração e ter a intensidade correspondente, por isso existem vários modelos de aromatizadores como o elétrico, nebulizador de aromas, home spray, difusor de varetas, aromatizador aerossol, entre outros.

Recomendações para os diferentes ambientes:

Sala – O nebulizador de aromas PlayAroma é uma ótima opção. Você liga quando estiver em casa e costuma impressionar muito as visitas. Para a sala aposte em cheiros energizantes como “melancia”, “alecrim” e “folhas do Brasil”.

Banheiro – O aromatizador aerossol cumpre bem a função de perfumar. O banheiro pede fragrâncias cítricas ou musk, que deixam o ambiente com toques suaves de limpeza, frescor e leveza, como o “citrus” e o “capim grass”.

Quarto – No quarto é melhor usar aromatizadores que deixam o cheiro mais suave, que podem ser intensificados para momentos especiais, como os difusores de varetas com as fragrâncias de “alecrim” e “maça e canela”.

E deixe a sua casa mais confortável.

Fonte Caras

Case de sucesso – Cliente: Parque temático mundo da Xuxa

Procurando uma espécie de DNA olfativo o Parque temático mundo da Xuxa, começou a aromatizar seus ambientes com as nossas fragrâncias.

Na fábrica de chocolate, para deixar ainda mais real a experiência de uma indústria de chocolate, foi instalado o aromatizador por ventilação com a fragrância de chocolate.

Nos banheiros foi instalado o aromatizador aerossol com fragrância de frutas vermelhas.

Possuindo uma área total de 12 mil metros quadrados, foi mais um novo desafio superado pela Cheiro Bom.

Estudos comprovam que o ser humano é capaz de se lembrar de 35% dos odores que sente, 5% de tudo que vê, 2% do que ouve e 1% daquilo que toca. Além disso, a memória pode reter até 10 mil aromas distintos, ao passo que reconhece apenas 200 cores. Essa talvez seja a explicação do sucesso do marketing olfativo.

Marketing Olfativo Para Clinicas de Estética

Marketing Olfativo para centros de estética,

A magia do marketing olfativo: Atraia o cliente pelo cheiro.

Um perfume de ambiente agradável e marcante é capaz de atrair a atenção do cliente, podendo aumentar o tráfego no estabelecimento, o tempo de permanência e a lembrança da marca.

Utilizando- se da aromatização para atrair o interesse dos consumidores e aumentar a simpatia pela marca, produto ou serviço, o Marketing Olfativo conquista e consolida o consumidor, que se sente bem e confortável, permanecendo no local.

O marketing olfativo (eis o nome do “conceito”) permitiria que o cheiro agradável se fixasse na memória do cliente. Quando a pessoa voltar a sentir esse cheiro outro dia, vai trazer a marca ou produto à sua mente, especialmente se ele teve uma boa experiência com ela.

A estratégia é muito explorada fora do Brasil. A empresa trouxe a ideia há 15 anos. Hoje, o mercado amadureceu e existe boa demanda não apenas em relação aos aromatizadores de ambiente, mas também de marcas que buscam colocar uma fragrância em produto que leve seu logotipo.

Através das características do público-alvo (sexo, idade, estilo) e a sensação que espera passar, é possível montar um projeto de marketing olfativo, sugerindo algumas essências que atendam a esse objetivo e a melhor forma de difundi-las no ambiente.

A Cheiro Bom trabalha com três sistemas de aromatização. Um deles funciona por ventilação e comporta até seis fragrâncias — assim, o cliente pode criar sua própria combinação. É mais indicado para ambientes de até 120 m2. Já o aromatizador por aerossol é para lugares menores, de até 30 m2, e pode ser programado para borrifar em intervalos definidos. O sistema mais novo é o nebulizador de aromas PlayAroma, desenvolvido pela própria Cheiro Bom após dois anos de pesquisas, é indicado para lugares mais delicados, como lojas e recepções, e atende ambientes de até 100 m2.